重庆(jin)南桐矿业公司东林煤矿
我曾在重煤集团东林煤矿井下采煤队当班?q_(d)所在班l没有发生过重伤和死亡事故，“三q”和M人数在全矿最低；工程质量每年均被评ؓ(f)优良品，班组也年q被矿评为矿的先q班l。今q我退休了(jin)Q现过ȝU的一些班l管理经验和?j)得体?x)说出来供在岗的班l长参考。我当好班组长的“法宝”就是——“三看两听”?/P>
——班前会(x)上看情AQ严把安全关。“每个h的喜怒哀乐都是由脸色、神情表现出来的。”所以，我每ơ在班前?x)上讲安全和操作注意事项Ӟ十分注重观察每个职工的表情和态，把心(j)不在焉、表现异常的职工留下来，详细?jin)解清楚情况后再安排他们的具体工作，做到操作前把住安全的W一兟뀂一ơ，班前?x)上讲安全时Q^时不善言谈的25岁小黄几ơ打断我的讲话，我不动声色地观察他的一举一动，发现黄眼神不定、有些烦(ch)w。会(x)后，我把黄留下来，一边与他拉家常Q一边询问他是否遇到啥困难，对工作是否有不顺?j)的地方Q需要哪些帮助，问到动情处，黄H然“哇”的一声就哭了(jin)h。原来，昨晚两口吵Ӟ黄的爱要跟他离婚，事小黄一直耿耿于怀攑ֿ(j)不下。了(jin)解清楚情况后Q我安慰黄安心(j)工作q答应给他爱Z思想工作Qƈ吩咐副班长关注小黄的安全Q安排工作时量让他做一些辅助工作，防止发生事故。仅2006q_(d)我就通过班前?x)察a观色掌握?0多名安全不放?j)h物，有效的减了(jin)班组成员受伤或事故的发生?/P>
——接受Q务看态度Q严把质量操作关。此法就是安排班l每个h的具体工作时Q要求职工讲解当班操作的详细q程和注意安全事，q过仔细观察工h在接受当班Q务时的态度Q来预见工h对当班工作的操作质量和安全状况，以便?qing)时发现、掌握和帮教不放?j)的职工Q从而把住质量关口?/P>
——困N前看表现Q严把评先关。年l评先是对职工全q工作肯定的一U表达方式，评先公正与否直接影响到职工的生U极性发挥。ؓ(f)保q终评先的公正性，在日常工作中遇到有特DQ务或生NӞ我对U极参加q完成工作的员工做好详细记录Qƈ作ؓ(f)q终评先的主要依据之一Q做到评先有事实、有依据。这P评出来的先进q正能让h信服?/P>
——学?fn)?x)上听发言Q增强处理问题的U学性和准确性。班l安全学?fn)除学?fn)安全规程和作业规E外Q我Ҏ(gu)留出一D|间让职工发表议论Q职工往往?x)指出班l管理存在的问题q发表各自的。因此，在职工议论时要仔l听q认真作好记录，?x)后再加以ȝ和分析。当生上遇到难题时Q如果提前让职工发表处理意见Q与职工共同分析、处理，再综合职工们的意见去处理生NQ往往?x)收C半功倍的效果Q不但提高(sh)(jin)处理问题的速度Q而且q锻g(jin)职工的思维能力?/P>
——谈?j)家访听意见Q增强班l凝聚力。当班长不仅要懂理Q更要学?x)关心(j)职工、理解职工、尊重职工。如何做到关?j)、理解、尊重职工？我的体会(x)是做到“五清楚”?“五必访”：(x)x(chng)班职工的家庭人口清楚、家庭地址清楚、家庭经收入清楚、困原因清楚、联pL式清楚；新进职工必访、生病受伤住院的职工必访、家庭困的职工必访、思想上有情A的职工必ѝ受到“三q”或事故责Q处理的职工必ѝ通过“五必访”，让职工工作顺?j)、下班开?j)、出事后有h兛_(j)Q从而大家感受到班l的温暖Q增强班l的凝聚力和向心(j)力。通过谈心(j)家访Q可以收集到好的、聆听到职工的真实想法和忠实意见Q还可以hl验的老工人出谋划{，指点ȝ之道Q逐步改进自己在工作中存在的缺点和不Q提高自q班组理水^Q促(j)q企业健康发展?/P>
班组理是企业管理的主要内容之一Q要提高理水^Q就需要我们在日常工作中不断发现和分析问题q加以ȝQ才能提高自q班组理水^?/P>
袁达口述 Ҏ(gu)伦整?/SPAN>
| 本网通讯员：(x)袁达 Ҏ(gu)?/td> | ~?辑：(x)徐?zhn)?/td> |
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