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——记全国“十佳企业文化管理师”、龙口矿业集团梁家煤矿矿长、党委书记周建民 | |||||
银桥杯：智者天成 胜而不同 | |||||
| 煤炭资讯网 | 2008-1-10 10:41:03 要闻 | ||||
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山东龙口矿业集团梁家煤矿之所以能够胜人一筹,是因为矿长、党委书记周建民站得高,看的远,所以,在他执政梁家煤矿一年多时间里，矿井在传承中创新,在历练中成长,原煤产量、销售总收入、非煤收入、利润总额、上缴税金、资产总额、国有资产保值增值率、总资产回报率、员工收入等主要经济指标均创出历史最好水平，发展水平和速度在全省同类煤矿中居领先水平。 周建民以其高贵的人格魅力和卓越的管理水平,得到了全体职工的高度评价. 和谐顺畅 贵和执中 已知天命的周建民，在企业管理中一直倡导和谐顺畅，贵和执中。这是他成功之源。作为一名高级工商管理硕士学位、山东省管企业优秀党务工作者和全国2007年度“十佳企业文化管理师”称号获得者，周建民注重以文化力引导员工，形成了他独特的“以尊  重为核心，以关爱为载体，以和顺为最终目标”的企业核心文化价值体系,使企业走了与众不同的和谐顺畅之路。2007年原煤产量和销量分别创出历史最好水平。增幅分别为6.3％和7％，创出了历史新高； 人均收入创出历史最好水平。全年人均收入4万元以上，同比增幅为13％； 提质增收创出历史最好水平。全年好煤率预计完成81％以上，实现提质增效1800万元，实现内部利润1275万元； 节约挖潜、节支降耗创出历史最好水平。完成修旧利废价值达2450万元，同比增长了46％； 吨煤成本控制创出历史最好水平,同比降低了7％. 一个数字就是一个亮点，一片数据构成一片灿烂。每一个灿烂都体现着周建民卓越的管理之路。 对管理的认知，周建民这样体会：“一个人，一个企业有了理想和追求，就会百折不回的向前，并最终实现目标。管理之道即人道，境由心生。” 一个企业的发展速度，取决于领军人物的智慧和韬略，他有多高的谋略，就会思考多大的问题；他有多大的胸怀，就会干多大的事业；他有多高的追求，就能实现多大的目标；他有多大的动力，就能产生多快的速度。梁家煤矿有今日之成功，得益于周建民的境界、智慧、韬略、胸怀和追求！ 作为矿长、党委书记，周建民始终在践行“知行合一，言行一致，身体力行”作风形象。无论做任何事情，始终把员工满意不满意作为决策判断的标准，决不谋私利、询私情；无论到任何时候，始终把员工作为自己学习对照的榜样，学他们爱岗敬业的品质，学他们默默无闻、吃苦耐劳、无私奉献的精神。 在周建民的引导下，矿里围绕“以矿为家、当家理财”的经营理念，充分激活各种要素，有效降低内部成本，提高生产工作效率，增加企业经济效益。07年实现内部利润1275万元；吨煤成本同比降低了7％，材料费同比降低301万元，取暖费降低84.8万元；修旧利废、发放复新材料价值达2300万元，比06年增加1240万元；矿井商品煤合格率达到了100％，实现提质增效1800余万元；人均收入预计超过4万元，增幅将超过13%以上。 周建民致力于提升管理层的认知能力、特质能力、心境能力，他认为，抓好管理，关键在干部，为此，他组织了“传统文化与构建和谐社会”、“情商与影响力”、“赢在执行”、“礼仪常识”等内容的学习培训，让各级管理者接受新的管理思想，感悟管理的真谛。在周建民的倡导下，管理者形成了“低调做人，高调做事、谦卑、居下、平和”的做事心态；追求开诚布公、推心置腹、坦荡做事的管理境界；树立知行合一，言行一致，身体力行的形象作风。周建民要求各级领导者一定要学会“引领”；做管理的一定要立足“超前和认同”，努力“提高递增效应，尽量减少递减效应”；干工作一定要学会运用矛盾的观点，在对立中推动统一。要求各级领导干部工作中务必摆正“务实”与“务虚”的关系，不断提高自己，把握自己，规范自身的管理行为，全面增强掌控能力，真正做到“管住自己，理清关系”“领着执行，引导思考”。 “对于管理一个３０００多人的矿井，要想成为成功的企业，最重要的是要打破过去的思维定式和条条框框，要有新的思维，脱离框架思考应该成为工作与职业的一部分。稳定是暂时而相对的，变化才是永恒的、绝对的。企业如同一条船，而人才就是帆。科技是第一生产力，而人才是第一资源。”这也是周建民的谋胜之道。 ２００７年，矿里以建立和谐稳定的安全生产关系为标志，矿井在质量标准化不断提升的同时，变“要我安全”为“我要安全”，实现了真正意义上的安全发展；以建立和谐高效的生产组织关系为标志，把握均衡，保持稳定，实现原煤生产的稳中求快、稳中求胜；以建立和谐优化的经营关系为标志，牢固树立“以矿为家，当家理财”的经营理念，增强管理的依存度和精细度，广泛开展节支降耗、节约挖潜、提质增效活动，促进经济效益节节攀升；以建立和谐融洽的劳动关系为标志，员工的安全感、归属感普遍增强，实现员工与矿井共同发展；以建立和谐公正的分配关系为标志，倡导“收入靠竞争，分配看奉献”，科学分配，兼顾公平，矿井公信力得到进一步提高；以建立和谐畅顺的工作关系为标志，培育员工士气，提升管理境界，员工创新创造力因和谐顺畅得以充分激发；以建立和谐友好的人文环境关系为标志，突出节能减排，突出村企共建，实现企业与自然、企业与社会的共同发展；以建立和谐紧密的党群、干群关系为标志，不断巩固深化党员先进性建设，促进党员干部作风深入转变。  八个和谐方面，体现着梁家煤矿在周建民的管理下，矿井形成的新的人际关系，就是包容员工多样化的差异性，并将其糅合成一种向心力。比如在能力差异上，能力强的员工恰恰在能力较弱的员工那里获得自信感，而能力差的员工又以能力强的员工为荣耀，并从中获得安全感。双方的差异性在日常工作中保持着一种彼此依赖和满足的关系。如果在一个单位全都是“武林高手”的话，那么就可能出现相互抵销的消极现象。 周建民是个学者，又是一个智者，他善谋胜算之道，善于从管理实用的原理出发，去调动每一个的工作热情。多年管理经验，周建民有这样的体会，再落后的人也有被尊重的渴望，也有发挥自己潜能的意识。问题在于如何找到发现他、改变他的通道。有的时候，偶然调换了一下工作岗位，或是领导给予一次恰当的赞赏，无意之中就会把那个人身上内在深处的可贵要素释放出来，变成组织中的动力元素。可以说，正是周建民的和而不同的管理，才使梁家煤矿有了美好的今天和灿烂的明天。 大道无形 智者天成 管理没有定势，唯一不变的是永远在变。 周建民经常用道家思想与管理者共勉：“吾有三宝，一曰慈，二曰俭，三曰不敢为人先”。“一曰慈”就是对谁都要真诚诚恳、慈悲为怀、关心关爱；“二曰俭”就是自己不奢侈、不浪费、不败坏、不过分；“三曰不敢为人先”就是不要过分张扬，低调做人，高调做事。这些话说的是做人、做事的准则，放在具体工作中，就是你要想让员工尊重你，你必须先尊重员工；你要想让员工爱你，你必须先爱护员工；你要想提高驾驭能力，你必须先修炼自己，提高自己；你要想节省节约，你先克勤克俭。我们所追求的是有思想的管理，有文化的管理，要把这种思想融入到我们的管理当中去，最终要形成认同力、感召力、执行力，影响广大员工与我们一起共同努力实现今年的工作目标。 梁家煤矿为什么能有今天的业绩？周建民的答案是：“责任让我们奋进。” 一种强烈的责任感或者说作为一个高级管理者的职业道德始终在鞭策着周建民。 “领导班子的责任感很强，因为上级赋予我们的责任、员工所经历的磨难和困惑、员工的期望等等，都在时时提醒我们要立志把企业经营好。我们只能干好，别无选择。因为一个团队不只是一群人的构成，若彼此间没有共同的目标、相互认同与互动的行为，那么即便形式上聚集在一起，亦与团队概念相去甚远。” “《孙子兵法》是我的经营宝典。正如打仗一样,任何一场战役的胜利一定不是因为将军有多少雄才大略，没有完美的个人，只有完美的团队。兵法是一种增强你的个人修养、智慧的哲学，而绝不是你解决问题的具体策略。”周建民是这样体会的。 做企业犹如带兵打仗，智慧、信任、对士兵的关爱、勇敢、严格律己律人都是必须的条件。2007年, 周建民确立了“以尊重为核心，关爱为载体，和顺为最终目标”的核心价值体系,这个体系保证了梁家煤矿顺利开采了全国三软条件下最大的综放工作面；围绕这一目标，周建民大力倡导了努力改变以命令、指示、压服为前提的传统管理方式，形成以尊重、平等、沟通为基础的文化管理模式，讲求尊重员工的人格，尊重员工的创造力，尊重员工的自我价值和生命价值，通过尊重激发员工对企业的忠诚心和认同感，让员工感恩企业，忠诚企业，回报企业，真诚做事，真诚为人。 周建民津津乐道的是管理之道,他提出,企业管理要在顺畅时培训队伍,在逆境中磨炼队伍. 作为企业领导者，就要敢于承担艰巨的任务，也要敢于承担责任，这才是作为优秀企业家与众不同的领导艺术。“对我而言，我的每一点进步、梁家煤矿的每一点成功，都离不开上级、员工和社会的支持和培养，所以我一直是心怀感恩，力求对社会尽自己的责任，尽我们最大的努力回报社会。”周建民的制胜之旅，总是把成功归于他人，因为他心中的责任促使他去努力。管理的最高境界不是完美，而是残缺中的和谐。周建民常说，不管企业发展到哪一步，一定要心怀感恩，哪怕能力有限，也要尽最大可能回报社会。我们矿党委通过尊重激发员工对企业的忠诚心和认同感，让员工感恩企业，忠诚企业，回报企业，真诚做事，真诚为人。  “一个人要取得成功，除了一些常识和运气以外，我觉得勤奋、凡事尽力做到最好是最重要的。 我自己觉得，人生是变化万千的，我们要学会在任何时候都能享受目前的状态。”周建民说，有时候不必太执着于未来。需要执着做的就是眼前的每一件事，享受每一件工作带来的快乐。为此,我们提出了和谐畅顺既是过程，也是结果，更是目标境界，将“和顺”理念融入了矿井生产经营管理的各个环节，强调注重过程管理,因为过程有了,结果自然有了,结果体现在过程当中.特别是去年以来,,矿里在管理创新方面,不下生产指标,不要求达到多少产量,强调的是正轨有序的均衡生产,强调的是质量管理,强调的是是工作效率和工作质量的提高,强调的是过程的升华,因为每一个环节都好了,都出色了,效果自然也就显现出来, 他深知，抓企业管理，找出差距是一种境界，承认差距是一种胸怀，缩小差距是我们努力的方向。周建民常说，在梁家煤矿，我最大的收获是凡事超前预测，超前控制；最大的欣慰是感谢大家形成了认同，达成了共识。实现超常规、跨越式发展，关键是发现自身的优势，培植独特的优势，激活潜在的优势，裂变现有的优势，把“一杯水”通过化学变化，做成“一缸水”。 为了提高矿井的科技制胜能力，周建民为梁家煤矿确立了“构筑和谐，安全发展”的工作主线,把握了“超前预测、理性掌控、科学正规、均衡稳定”的生产组织原则,强化了“以人为本，安全为首”的安全管理,深化了“以矿为家，当家理财”的经营管理,坚持了“科技兴矿，人才强企”的工作定位。以超前的谋划安排、理性的工作掌控、均衡的组织管理争取了工作主动。为此,周建民组织开展了技术创新，先后完成了大面、大坡度工作面回采、软岩支护、节能减排等系列具有重要实践意义的技术应用。围绕增加矿井资源储量在与建下、公路下抢资源、抢速度方面取得了显著效果，2211、2216、4108三个工作面累计多回收煤炭59.1万吨，创收5910万元。去年，矿里完成技术革新、小改小革成果85项，通过实施主井辅提、主扇风机系列变频技术改造减少电费投入100万元。为此，周建民拿出１００多万元，奖励创新成果，从而在矿里形成了尊重知识，尊重人才的氛围。 数字体现管理能力与他体会到，企业光是经营好，成功只能说是侥幸，失败的机率很大，如果有好的经营加上好的管理，会提高成功的可能性。但唯有经营好、管理好加上文化好，才必然带来成功。孔子说：仁者不忧，智者不惑，勇者不惧，说明了内心的强大可以化解生命中的许多问题，从而促使我们前行。学习和领悟，使周建民思考的更多。 周建民是个企业家,更是一个学者,因而他有着与众不同的管理理念.他大力倡导了“尊重赏识、教育引导；制度约束、行为规范；启迪内心、保护自我”的安全文化理念,实施了质量为本的管理理念,倡导了效率优先的经营理念. 去年，矿里全面加大材料成本控制力度，全年材料费同比降低185万元，电费降低了0.82元／吨；到07年末矿井库存物资356万元，比集团公司控制目标降低了24万元，比价采购节省资金194.6万元，机电事故率创历史最低。全年机电事故影响月均不到10小时，同比降低了47.78％；巷道综合返修率同比降低了20.6％。创历史最低。机电设备维修费降低0.82元／吨，潜水泵损坏量同比下降了41％；由于强化管理责任和现场工作落实，消灭了煤质事故，保证了煤炭质量的稳定，全年商品煤合格率达到100％，提质增效创出了新水平，首次超过1800万元。所有的这些，都源自管理创新和员工参与企业管理的热情和动力。 和风惠畅 谐韵长鸣 和谐产生融洽、尊严和丰实，和谐带来了更新、向上和崛起。 周建民欣赏兵法,他认为兵法是一种增强你的个人修养、智慧的哲学，而绝不是你解决管理问题的具体策略。他要求管理干部要做到“做一、备二、考虑三”；控制要有分寸，就是要不偏不倚，不过不及，做到调控有度，收发自如；遵循规律，科学分析，系统思考，统筹兼顾。这些,为和谐管理奠定了坚实的基础。 发展中的梁煤，不单追求企业的发展，更注重培养有崇高理想和良好道德风尚的煤矿人。始终以关爱打造激励认同文化。倡导从生命、工作、权益、健康、生活、管理、技能等七个方面实施关爱，将关爱员工进一步融入到具体工作中，组织了全员健康查体，提高了员工的下井补助，强化了后勤服务管理，开展了“十项服务”工作，体现了人与人、人与物、物与物的和谐。正是这种以人为本文化管理的实施，使每一名员工都能够“用心、用脑”去达到共识、形成认同、做到极致，实现了矿井整体工作的和谐畅顺。 “尊重品德、尊重人才、尊重创新、尊重梦想、尊重环境、尊重社会，”周建民用六个“尊重”概括了一个企业与其有关联的环境之间和谐发展的概貌。 “让每个职工把矿当做家，让矿成为每个职工的家”，是周建民致力达到的境界。周建民说：“钢铁是冰冷的，但人心是热的。只要用心,以诚感人,就没有克服不了的困难.” 去年,周建民倡导了讲求实效的温暖：缩短采掘一线员工井下作业时间，优化调整采掘一线员工劳动时间，井下工作时间同比减少2个多小时，解决了劳动强度大、劳动时间长的问题。 一种关怀，茶暧心香。针对夏天井下温度高、湿度大等问题，为采掘一线和部分辅助单位的员工配发新工作服。 一种关爱，留存心中：为区队定做了贵重物品存放箱，解决了员工下井后贵重物品的存放问题。优化改良班中餐，形成了“果蔬、奶制品、主食、副食品”四大类营养饮食结构。为井下员工增发防尘口罩，发放数量增加一倍，并坚持定期对员工进行查体，确保员工身心健康。 一种关心，寓于行动：安装净化水车间以及净化设备，配备了2000多个水壶和背包，改造高层公寓消防、供暖系统，改善了员  工饮水质量和居住环境。周建民认为：“人要有一颗感恩的心，在人生的每一个阶段，人都要学会感恩。”在一次为新员工作报告时,他提出: “现在学好本事，将来做好人”。事实上，以诚待人、做好人，正是周建民看重的原则，这个原则不仅是做人，还包括经营和管理企业。 “做企业“小胜靠智，大胜靠德”。企业要重视三力，即向心力、凝聚力和亲和力，企业家要做到三宽，即对人宽厚、处事宽容、环境宽松.成功的意义就是让每个员工感动快乐，让每一名员工感到自己在矿里有价值.”这是周建民体会较深的一个方面。 “那你是怎样做领导的呢？” 周建民不假思索：“我这样认为,抓好管理,把大道理变成小道理来讲,要把小道理上升到大道理来认识.在领导岗位上，要能做到上情下达、下情上达、上下沟通。我的理解，对上要站在领导和全局的高度来思考问题，对下要设身处地为下属和基层群众的利益着想。非常幸运的是，我们班子里同志都很支持我，这种支持和帮助有时用语言都很难表达。” 周建民的心中始终有本帐，责任在他心中始终是沉甸甸的。 作为一个学者型的领导，周建民非常欣赏这样的理念，企业管理第一是精神，第二是法规，第三是资本。这三个要素的比重是:精神占50%，法规占40%，资本占10%。”这足以说明资本不是关键因素，精神才是最主要的。 周建民在众人的关注下,用行动和成绩博得了掌声与喝彩. 他已经从一个事无巨细的管理者变为一位引领企业发展方向的决策人。 大道之约，和而不同；大道之约，胜算之旅。这是周建民的追求.他不因成功而沾沾自喜，总是一种平和的心态对待工作、对待生活，他总是能给人以自信和力量，这就是一种人生的态度。 图片说明： 图一：周建民与总编辑李光荣在一起交谈企业文化建设 图二：周建民在井下检查安全生产 图三：周建民在参加EMBA5周年庆典 图四：周建民在澳大利亚考察
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