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淮北朔里矿“改造矿内食堂、打造民心工程” | |||||
| 煤炭资讯网 | 2008-1-7 22:06:32 要闻 | ||||
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本网讯：为了让职工有个舒适的就餐环境，淮北矿业集团公司朔里煤矿在资金都很紧张的情况下，07年下半年抽出专项资金，对矿内食堂进行了全面改造，实实在在为职工群众打造了一项民心工程。 新的食堂投入使用后彻底改变了原来旧、脏、破的局面，使职工就餐环境焕然一新。该矿还相继出台了职工食堂质量标准、职工食堂服务标准、职工食堂就餐制度等各项管理标准。他们从食堂饭菜质量入手，成立质量监督小组，组长由矿党政领导亲自担任，每天不定期不定时的对矿内食堂的饭菜质量进行监督检查，发现质量不合格轻微将给予经济处罚，严重的将吊销经营者经营权。为保证职工能够吃上可口饭菜，经营者必须每天进新鲜蔬菜作为原料，职工吃不上好的饭菜还可以拨打矿专门设立的投诉电话，由专门人员进行处理；其次就是以服务为承诺，本着“你的满意、我的标准”的宗旨进行服务。为使食堂内服务真正落到实处，该矿从物业处专门抽出工作人员进行卫生服务，为她们统一服装，胸前佩带标志牌，每天职工就餐后，服务人员及时进行清理，保证了食堂的卫生环境。为了真正为职工服务，经营者更是打着“为你服务是我们的骄傲、为你服务是我们的追求”服务理念去服务职工群众，为了让职工明明白白消费，经营者将每天的菜价用一牌板及时公布，包子的重量大概有多少克，多少钱一个，小菜、稀饭完全免费都作了详细说明，如果职工买的包子和油饼感觉份量不够，还可以到校称处进行校称，校称处是矿上专门为方便职工校称设的一个服务点。有一家经营者为了方便职工就餐，专门聘请了一名服务人员专门为职工盛免费稀饭。中午为服务单身职工，让他们也能吃上舒心饭菜，特别推出“福利自助餐”，一荤两素、一碗米饭、汤水随便喝，只要4元钱，真正解决了单身职工的就餐问题；最后就是为了让职工有舒适文明的就餐环境，该矿对就餐的职工也专门做了一些规定，职工进入食堂内禁止吸烟，职工就餐时后不要将吃剩余食品和方便带随意丢在地上，要自觉放入垃圾桶内，职工不要在食堂内聚众饮酒，不得大声喧哗，职工在就餐时要爱护公共设施等十项文明规定，保证了食堂的文明就餐。
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