真诚的服务，高技术、高质量、高性价比的产品，不仅为太矿集团带来了丰厚的效益，而且也帮助广大煤炭用户实现了高产高效。中煤平朔矿业集团使用“太矿牌”大功率电牵引采煤机，创出了最高日产原煤6.5万吨的纪录。目前，全国高产高效矿井共有98处，有43处是用太矿采煤机实现的；国家“十一五”规划的全国13个亿吨级大型煤炭建设基地，有11个使用太矿的采煤机；许多煤炭用户纷纷给太矿集团送锦旗、《感谢信》，表达他们对太矿集团产品和售后服务的褒奖，并把太矿产品列为了首选品牌。新年伊始，为进一步促进双方供需合作关系，实现互惠互利、双方共赢、共同发展的目标，经友好协商，开滦精煤集团等多家煤炭企业纷纷决定同太矿集团建立战略合作伙伴关系。《战略合作协议》对战略合作的物资品种与价格、权利与义务、付款与结算等进行合同约定。这样，太矿集团凭借着品牌信誉和合同约定，可以避开产品招投标的低端恶性压价竞争，直接满足煤炭用户的需求；对于煤炭企业来说，集中采购使用最优的产品，不仅价格上受益，更主要的是售后服务和配件供给有了充足的保障，可谓皆大欢喜。