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合理运用激励机制、充分调动员工积极性 | |||||
| 煤炭资讯网 | 2008-3-24 10:13:37 要闻 | ||||
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煤炭企业，如何正确处理好改革、发展与稳定的关系，大力推进国有企业改革与发展，仍然是摆在我们面前的一项重要课题。而采取多种形式，充分调动企业活动主体的积极性和创造性，发扬企业员工的主人翁精神，积极稳妥地搞好国有煤炭企业改革，使企业更好、更快的发展尤为重要。在这方面安徽宿州矿业公司从理论探讨到实践应用都进行了卓有成效的尝试，并达到较为理想的预期目标。 一、企业员工积极性的驱动因素 员工的积极性就是员工进取向上，努力工作的思想和表现，它是行为的一种表现形式。这从一定意义上揭示了员工积极性的本质，给分析影响员工积极性的因素指明了方向。人的需要产生动机，人的行为是有动机支配的。一个人的积极性高低取决于他对工作的动机。所以只有掌握动机和行为的内在联系，才能预测人的行为，引导人的行为，激发人们的积极性。需要是人的一种主观状态，是在生活与实践中所需要的事物在头脑中的反映。首先是自然需要和社会需要。动机是人产生某种需要而又得不到满足时，心理上产生不安和紧张状态，成为一种内在的驱动力。行为是受思想支配而表现在外面的活动。上述说明对员工积极性起决定作用的因素是动机，而需要是动机源，那么影响员工积极性的因素就是需要、动机的因素。需要是有客观外部条件和和主观内部条件引起的。客观外部条件主要是政治方面、个人方面。主观内部条件是指员工的世界观、实践经验、生理素质等因素。员工对外部条件总是以本身的内部条件做基础，有分析、有选择地接受这个影响。 二、激发员工动机，调动员工积极性 企业的生存发展离不开全体员工的辛勤努力，因此如何激励员工发挥最大潜能，做出最优秀的成绩，便成为每一个企业的当务之急。根据美国心理学家佛隆姆提出的期望值理论即：激励力量=期望值×效价。激励力量是指调动个人积极性，激发人内部潜力的强度。期望值是指根据个人的经验判断达到目标的把握程度。效价是达到目标满足各种需要的价值。这个公式说明人的积极性被调动大小取决于期望值与效价的乘积。即一个人对目标的把握越大、估计达到目标的概率越高，激发起的动机越强烈，积极性就越大。根据这一公式我们可以推导出调动员工积极性的方法就是要用激励力量，采取激励的方法。 所谓鼓励是指激发人的动机，导致行为的心理过程。也即在某种内部或外部刺激的影响下，使人紧张兴奋，以维持工作的积极性。激励的目的在于激发人的正确动机，调动人的积极性与创造性。充分发挥人的智力效应。激励包括内在动力、外界压力、利益的吸引力。内在动力是指企业的员工在企业组织内，具有强烈的实现自身价值的信念和追求，从而努力提高劳动技能，增强对企业的归属感和岗位敬业精神。这是企业员工工作积极性的决定因素，有了足够的内在动力，就能保持持久的、高昂的士气和稳定的工作干劲。外界压力指有形、无形地施加于员工身上的力量，它迫使员工不得不认真努力的进行工作。例如，群众舆论压力、批评指责、惩罚处分等。领导的权威、集体的意识、规章制度等是这种压力的源泉。它可以推动员工向正确的目标前进。利益的吸引力指达到企业目标后，可满足员工的某种利益，从而对员工产生吸引力。例如，精神鼓励、物质鼓励、工资奖金等，对员工都有一定的吸引力，吸引员工努力完成生产任务，达到企业目标。 三、调动员工积极性的理论实践 激励的动力指明了调动员工积极性的基本方法，宿州矿业公司主要进行了以下实践： 1、目标激励。一个振奋人心切实可行的奋斗目标，可鼓舞起斗志引发动机的作用。人们在生产工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标联系起来，这就是人们行为活动在不同阶段上所要达到的预想结果，领导者要善于把近期目标与远景目标结合起来，持续的调动员工积极性，并维持在较高水平上。 2、危机激励。在市场经济条件下，市场竞争无疑会导致部分企业破产倒闭，部分员工下岗失去工作，下岗后再找工作要花费大量的时间和精力，而且不一定会比现在的工作好。这就给员工造成了危机感和紧迫感，促使员工努力工作。 3、奖惩激励。奖励得当能进一步调动员工的积极性，惩罚得当不但能消除人的不良行为，而且能化消极因素为积极因素。奖励的形式多种多样，但应注意奖励的及时性，要坚持以精神奖励为主，物质奖励为辅的原则。因为精神奖励比物质奖励更能调动员工的积极性，激发员工的自尊心、成就感、责任感。断不能把员工引向一切向“钱”看的路。奖励的程度要视贡献的大小而定，方式要有变化，同时要公平、公正、公开，一碗水端平，防止奖励不当，挫伤员工的积极性。惩罚的形式也要多种多样，惩罚是一种手段，而不是目的，所以惩罚要避免对立情绪的产生，化消极因素为积极因素，达到治病救人的目的。惩罚要实事求是，处理及时。还要考虑行为的原因和动机，对后者以帮助教育为主。 4、环境激励。企业的环境，包括办公条件、福利待遇、同事间的人际关系等都将对员工能否做出最好的工作成绩产生影响。企业应该尽可能给员工提供一个舒适的工作环境和必要的福利待遇，同事之间要相互尊重、团结协作。同时，企业的规章制度不能只写在纸上，而是要付诸实施，严格贯彻执行。 5、领导行为激励。企业领导者是企业各项工作的组织者和指挥者，其言行对员工群众都有直接影响。所以，企业领导者应该做到：（1）用自身的模范作用去感染鼓舞群众。（2）用自身的道德修养，靠一定的专业知识，组织指挥才能，取得员工群众的信赖。（3）要充分发扬民主，增加工作的透明度，使员工群众真正体会到自己是企业的主人，相信跟着这样的领导，工作有干头，前途有奔头。 6、企业精神激励。要培养和树立企业的精神，创建富含企业特色的企业文化体系，增强企业员工的向心力和凝聚力。 最后是企业的前途激励。在一个发展迅速的企业，员工的价值和工资水平等各项目标都会尽快得到体现和回报。企业要求员工创造最佳的工作业绩，就必须做到合理运用激励机制，充分调动起员工的工作积极性。正如美国“管理之父”泰勒曾所说：“工人应该有良好的工作条件，受良好的训练，并领到合适的工资，这时工人才会自愿的付出最好的劳动”。
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