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　　今年，物資供銷分公司認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司黨委以“三比四爭”為主題的“四創(chuàng)”活動總體要求，從做大做強(qiáng)物流產(chǎn)業(yè)實際出發(fā)，以提“高服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)一流業(yè)績”為總目標(biāo)，緊緊圍繞“筑堅強(qiáng)堡壘、樹先鋒形象、促科學(xué)發(fā)展”這一主線，在全體黨員中扎實開展了“爭當(dāng)明星崗、爭創(chuàng)新業(yè)績”主題實踐活動，為確保全年物流營業(yè)收入實現(xiàn)200億元，力爭225億元目標(biāo)任務(wù)提供了強(qiáng)有力的思想組織保證。

　　一、高度重視，完善機(jī)制

　　針對物流企業(yè)點多、線長、面廣等特點，公司確立了“一個黨員一面旗幟”、“一個明星崗帶動一條線”的“雙爭”活動方式，完善了“雙爭”活動實施辦法，制定了激勵政策，充分調(diào)動起了廣大黨員的活動熱情。完善了以計劃、采購、市場、配送、風(fēng)險等為主要內(nèi)容的50多項、2000多條管理規(guī)章制度，把使“爭創(chuàng)”活動與日常工作有機(jī)融合，把服務(wù)過程推向了精細(xì)化、制度化的管理軌道。利用物供信息系統(tǒng)建成了計劃管理、合同管理、入庫管理、銷售管理、倉庫管理、財務(wù)管理、物資配送管理、價格管理、供貨商管理、代儲代銷管理、綜合統(tǒng)計、領(lǐng)導(dǎo)查詢、物資超市等223個功能管理模塊，各個管理模塊環(huán)環(huán)相扣，計劃、采購、入庫、配送、銷售、付款等業(yè)務(wù)上下關(guān)聯(lián)。每個部門、每一個人按照部門職能和崗位職責(zé)賦予相應(yīng)的權(quán)限。員工只能在自己規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行工作，不能超越權(quán)限工作。而且供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)具有容錯機(jī)制，工作中可以時時刻刻提示不當(dāng)?shù)牟僮?，避免了工作失誤。

　　針對服務(wù)行業(yè)普遍存在的“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”的“倒服務(wù)”現(xiàn)象，要求每一名黨員牢固樹立“用戶至上，服務(wù)第一”的思想，在全公司范圍內(nèi)推行“首接負(fù)責(zé)制”。“首接負(fù)責(zé)制”，是指首接負(fù)責(zé)人在接到客戶的業(yè)務(wù)、電話或咨詢后，要熱情大方，文明禮貌，做好服務(wù)工作。屬于自己或本部門工作職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，要及時正確地處理好；不屬于自己或本部門工作范圍內(nèi)的事務(wù)，要交待清楚，指引或幫助客人找到相關(guān)的職能部門或負(fù)責(zé)人，盡最大努力為客戶提供方便、快捷、滿意的服務(wù)。首接負(fù)責(zé)人必需對所接聽或辦理的事務(wù)負(fù)責(zé)到底，準(zhǔn)確地向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。對不負(fù)責(zé)任的首接負(fù)責(zé)人要嚴(yán)肅處理，情節(jié)惡劣者調(diào)離崗位。針對煤礦生產(chǎn)突發(fā)事故多，不可預(yù)測性強(qiáng)等特點，公司200多名黨員鄭重承諾“24小時服務(wù)”，保證用最短的時間滿足生產(chǎn)單位的物資需求。各基層支部還帶領(lǐng)入黨積極分子和職工群眾，圍繞本單位改革、發(fā)展和穩(wěn)定中的關(guān)鍵工作積極開展“雙爭”活動，發(fā)揮先鋒模范作用，形成了星火燎原之勢。

 
　　二、豐富內(nèi)容，形式新穎

　　我們采取“四統(tǒng)一”的學(xué)習(xí)模式，即統(tǒng)一學(xué)習(xí)時間，統(tǒng)一學(xué)習(xí)內(nèi)容，統(tǒng)一學(xué)習(xí)進(jìn)度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)要求。定期開展集中學(xué)習(xí)、集中輔導(dǎo)、集中交流，雷打不動。對因為客觀原因沒有參加活動的黨員干部，及時進(jìn)行“補(bǔ)課”。通過學(xué)習(xí)，每個黨員干部都撰寫了讀書筆記，確保了學(xué)習(xí)活動扎實有效地開展。結(jié)合崗位實際。要求每位職工都要結(jié)合各自工作實際和自身發(fā)展的需要，圍繞中心工作，采取學(xué)思結(jié)合、學(xué)工結(jié)合、學(xué)用結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)做人，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在基層黨組織和廣大黨員中推行公開承諾制，公司12個黨支部向職工群眾作出了30余項公開承諾，200余名黨員主動簽訂了“黨員承諾書”，承諾事項達(dá)400余項；并建立了黨員公開“承諾卡”。“承諾卡”把黨組織教育管理黨員的方法具體化，既有基層黨組織對黨員的共性要求，又有黨員本年度發(fā)揮作用情況的記錄及考評結(jié)果，運用這些具體的、操作性較強(qiáng)的方式，把黨組織的管理職能落實到一系列操作過程中，從而為基層黨組織教育管理黨員創(chuàng)建了一個平臺，提高了黨員教育管理的有效性明確了黨員幫扶責(zé)任制，讓廣大員工倍感黨員的先進(jìn)性，穩(wěn)定了隊伍，增進(jìn)了和諧，保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

 
　　踐行黨員承諾，實現(xiàn)了黨員責(zé)任和義務(wù)由“承諾卡”向“管理卡”、由形式向制度、由制度向行動、由行動向主動的根本性轉(zhuǎn)變。今年，黨員為員工群眾辦實事100余件，結(jié)對幫困10余戶，捐款1余萬元。通過黨員承諾活動，過去群眾無法評議、監(jiān)督黨員的弊端得到糾正，改變了過去群眾不知道黨員在干什么、干得怎么樣的問題，黨員在群眾的監(jiān)督下發(fā)揮了作用，群眾在黨員的帶動下得到了實惠，極大改善了黨員在群眾中的形象，形成了黨員帶動群眾、群眾信賴黨員、黨群關(guān)系融洽的良好局面。

　　在推行“黨員承諾卡”活動中，我們始終把“加強(qiáng)管理，用心服務(wù)，珍惜崗位，規(guī)范程序，打造品牌，爭創(chuàng)一流”的總體思路貫穿始終，把拓展物流市場，實現(xiàn)銷售收入200億元力爭225億元作為黨員體現(xiàn)先進(jìn)性的“第一指標(biāo)”。把黨員分散的、具體的行為寓于實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)跨越發(fā)展的具體實踐之中，找到了黨的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的最佳結(jié)合點，激發(fā)了廣大黨員發(fā)揮先進(jìn)性作用的持久動力，特別是集團(tuán)公司首季開門“紅勞動功臣”集團(tuán)公司“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”市場部部長常文華同志放棄休息時間，帶病堅持工作，積極開拓外部市場，先后對遼寧、山東、山西等省新增加的22家上游用戶進(jìn)行實地考察，對這部分企業(yè)的資質(zhì)資證，生產(chǎn)設(shè)備，銷售情況以及資金運作等情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，掌握了客戶的第一手資料，最大限度地控制了上游供應(yīng)商的隱性風(fēng)險，為物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)跨越發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

　　公司黨委針對完成200億元目標(biāo)任務(wù)，提出統(tǒng)一設(shè)置黨員崗位標(biāo)識，黨員佩戴黨徽標(biāo)志上崗，要求黨員在平常時期看得出來，關(guān)鍵時刻能沖得出來，危難時刻能豁得出來，把黨員的先進(jìn)性體現(xiàn)在各自的崗位上。按照“加強(qiáng)管理，用心服務(wù)，珍惜崗位，規(guī)范程序，打造品牌，爭創(chuàng)一流”總體工作思路，保證活動有效開展。公司黨委率先對支部進(jìn)行了換屆選舉，及時為13個基層支部配齊配強(qiáng)了支部書記，并從黨支部班子建設(shè)，黨員、干部、職工隊伍建設(shè)，思想政治工作、學(xué)習(xí)等方面制定出12項工作制度和25項具體考核內(nèi)容，今年命名黨建工作示范點7個，簽訂雙育雙培協(xié)議19份。黨徽在崗位閃光活動的開展，極大地激發(fā)了該公司黨員的工作積極性。汽車隊隊長張銀生積累多年工作經(jīng)驗發(fā)明了汽車“三檢”工作法，即：行車前檢查、行車中檢查、行車后檢查。通過堅持“三檢”工作法，實現(xiàn)了安全和效益“雙贏”目標(biāo)。2010年上半年，完成物資配送行駛30多萬公里，物資配送率達(dá)到了100%，實現(xiàn)了安全“三零”目標(biāo)。針對在傳統(tǒng)焊割中使用乙炔氣存在的回火、不安全、損耗大、掛渣多、切割偏差大浪費物資等技術(shù)性問題，公司儲運部部長方峰文建議采用納米氣焊割操作法替代原來傳統(tǒng)的乙炔氣焊割操作方式，對焊割工藝進(jìn)行了全面改進(jìn)，采用復(fù)合納米焊割氣取代乙炔氣，不但大大縮短了切割預(yù)熱時間，而且切割速度明顯加快，同型號割炬的火焰鋒線要比乙炔長，切割厚度增加，切割表面光滑，掛渣少，易清理。經(jīng)過采用納米切割操作法，1瓶納米氣的使用時間，相當(dāng)于2瓶乙炔氣使用時間，比使用乙炔氣切割提高功效30%。僅此一項每年節(jié)資3500元，節(jié)約工時237個。

　　公司黨委充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，堅持深入基層破解難題，針對阻礙企業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出問題，制定出7項應(yīng)對舉措：一是建立了以公司黨政領(lǐng)導(dǎo)為主的風(fēng)險防范組織機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一思想，堅定信心，果斷決策，在“危機(jī)”中尋求商機(jī)；二是成立了應(yīng)收貨款回收領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《應(yīng)收賬款回收管理辦法》、《應(yīng)收賬款回收實施方案》、《鼎峰公司業(yè)務(wù)流程補(bǔ)充規(guī)定》等文件，將目標(biāo)責(zé)任落實到人頭，嚴(yán)明責(zé)任和獎懲；三是嚴(yán)格執(zhí)行“日調(diào)度、周分析、月報表”制度，每周增開專題調(diào)度會，研究一周貨款回收情況，并針對存在的問題，制訂應(yīng)對方案，及時解決問題；四是組織業(yè)務(wù)精英對客戶的欠款情況進(jìn)行逐一分析，區(qū)別不同情況，采取抹賬、催討等多種手段，加快貨款回收力度；五是采取每日分析、每日匯報的制度，加強(qiáng)了資金流、商品流、信息流的信息交流與互動，實現(xiàn)了三流合一；六是進(jìn)一步完善全面預(yù)算管理，加大資金調(diào)控力度，嚴(yán)格“一支筆”審批制度，使執(zhí)行監(jiān)控力進(jìn)一步增強(qiáng)，確保了公司資金正常運轉(zhuǎn)；七是在物流運行的各個環(huán)節(jié)上建立有效風(fēng)險管理系統(tǒng)，加強(qiáng)重點項目的財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、合同簽定、合同執(zhí)行等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的內(nèi)部審計，有效規(guī)避和防范經(jīng)營風(fēng)險。

　　同時，我們還組織開展了消防安全演習(xí)，汽車司機(jī)、叉車司機(jī)、保管員等學(xué)習(xí)培訓(xùn)3次，參賽人數(shù)達(dá)460多人次。組織黨員、入黨積極分子200余人，進(jìn)行廉政黨課、黨建理論知識培訓(xùn)8次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)1600余人次。

　　三、展示風(fēng)采 成效顯著

　　開展“爭當(dāng)明星崗、爭創(chuàng)新業(yè)績”活動，是在物流產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)大跨越大發(fā)展的新時期，大力弘揚愛崗敬業(yè)精神，大力加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)，通過活動的開展，使每個黨員在各自崗位上的行為轉(zhuǎn)化為一種組織行為，使個人的作用凝聚成黨組織的整體作用，展現(xiàn)了黨員在崗位上的風(fēng)采。

　　2010年3月16日下午6點，梧桐莊礦北翼運輸巷一部皮帶被皮帶托滾卡住，皮帶中間撕裂了長達(dá)70多米的大口子，致使該礦北翼運輸系統(tǒng)立時處于癱瘓狀態(tài)。駐梧桐莊礦供應(yīng)部在部長韓兆峰的帶領(lǐng)下，及時聯(lián)系山東青島生產(chǎn)廠商，連夜驅(qū)車700多公里運回材料，次日下午7點，把修復(fù)皮帶所需的342公斤膠料和30公斤膠漿，送到了生產(chǎn)單位。 2010年5月30日下午4點，萬年礦北三盤區(qū)皮帶發(fā)生斷裂故障停運，急需專用膠料粘接。駐萬年礦供應(yīng)部部長候廣斌帶領(lǐng)員工想方設(shè)法找貨源。由于膠料有效期短，倉庫不可能有存貨，經(jīng)查詢了解到薛村礦正在發(fā)貨，他們馬上與駐薛村礦員工一同趕到邯鄲后發(fā)現(xiàn)型號不同，不能使用。繼續(xù)查找得知河南鶴壁有貨，便連夜奔赴鶴壁礦區(qū)，凌晨3點多，終于風(fēng)塵仆仆地將膠料交給礦方。

　　2010年6月7日上午9點多，大淑村礦采煤一隊采煤機(jī)突發(fā)故障，領(lǐng)料員急匆匆拿著急需的擋板等配件計劃到供應(yīng)部求援。駐礦供應(yīng)部部長趙尚全馬不停蹄地聯(lián)系生產(chǎn)廠商落實物資計劃。那邊，太原生產(chǎn)廠商派專人乘坐最早一班公共汽車趕往邯鄲送貨，這邊，趙尚全派人前往邯鄲接站，在最快的時間里拿到了配件，于當(dāng)晚9點將配件交給了礦方的領(lǐng)料員。 2010年6月12日零點，九龍礦一采區(qū)采煤機(jī)突發(fā)故障停運，急需軸承等配套的配件。接到了該礦打來的電話后，駐九龍礦供應(yīng)部部長劉瑞華立即啟動了應(yīng)急物資預(yù)案。魏振江、趙金喜等員工不顧夜半更深從家中趕來，仔細(xì)查看采煤機(jī)圖紙，落實配件規(guī)格型號，終于在總倉庫找到了急需的配件，并連夜驅(qū)車?yán)?，?dāng)天早晨6點將配件送到了九龍礦一采區(qū)。 煤化工二期工程是省重點建設(shè)工程之一，時間緊、用量大、品種繁多。駐煤化工供應(yīng)部員工以強(qiáng)大的執(zhí)行力， 24小時為工程建設(shè)提供服務(wù)。炎炎烈日下，鋼材表面溫度高達(dá)攝氏70多度，他們一次性裝卸2萬多噸，保證了二期工程建設(shè)的如期進(jìn)行。

　　今年8月份，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)分組深入到梧桐莊礦、九龍礦、萬年礦等17個生產(chǎn)礦廠進(jìn)行現(xiàn)場辦公，實地了解物資供應(yīng)及服務(wù)情況，并就計劃兌現(xiàn)、物資配送、售后服務(wù)、貨款結(jié)算等環(huán)節(jié)與相關(guān)部門進(jìn)行了深入的溝通，聽取了對方意見和建議，現(xiàn)場解決問題40多件，收集整理意見20多條，為規(guī)范和改進(jìn)物資服務(wù)質(zhì)量打下了基礎(chǔ)。 “雙爭”活動，有效地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展。今年前9個月，分公司各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)出歷史最好水平。其中對外營業(yè)收入完成5.8億元,超計劃1.4億元；設(shè)備招標(biāo)采購率達(dá)到了100%；材料招標(biāo)采購率達(dá)到了82.4%，超計劃12.4%;利潤實現(xiàn)3206萬元，超全年計劃506萬元;儲備資金占用降低到3873萬元。鼎峰物流實現(xiàn)對外營業(yè)收入158億元。

 

 

 

本網(wǎng)通訊員：杜林青

編 輯：劉勛