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     俗話說，心病還需心藥醫(yī)。在同煤集團燕子山礦有這樣一個心理咨詢服務(wù)站，這里的每一位工作人員用心去幫助大家，讓每一位咨詢者盡快走出“心理困境”，重新找回各自生活的快樂。

 

      走進燕子山礦心理咨詢服務(wù)站，給人一種溫馨、寧靜和舒適的感覺。精心粉刷過的淡綠色墻壁讓人倍感輕松；房內(nèi)四周擺放的各類盆栽為人帶來一絲絲清新；耳邊響起的優(yōu)美音樂與魚缸傳來的涓涓流水聲相融合，使每個人的心靈自然沉淀下來……

 

      “心理咨詢就是通過傾聽、觀察、交談等方式，讓咨詢者得到適當(dāng)?shù)母星殇中?，幫助他們認(rèn)識到使自已煩惱的真正原因，從而走出困境，這就是我們的主要工作。”心理咨詢師薛向英介紹到。

 

      近年來，同煤集團堅持以人為本謀發(fā)展，大力推行快樂工作法，不斷提升廣大員工的幸福指數(shù)，企業(yè)發(fā)展的凝聚力得到了進一步的提升。燕子山礦在工作中以深化企業(yè)“快樂工作法”為主線，首創(chuàng)建立了員工心理咨詢服務(wù)站，組建了專兼職心理咨詢服務(wù)隊伍，廣泛開展團體輔導(dǎo)、現(xiàn)場咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢等活動，為員工進行心理疏導(dǎo)和心理輔導(dǎo)，成為了員工傾吐心聲，排解壓力的重要渠道，極大激發(fā)了廣大員工的工作熱情，全方位提高了員工個人績效和組織整體效能，為企業(yè)的發(fā)展增添了動力，注入了活力。特別是針對“三違”員工，該礦創(chuàng)新性地推行了 “一助一”心理健康分析和心理疏導(dǎo)，拓展了對三違員工的幫教途逕，為保障礦井安全生產(chǎn)發(fā)揮了重要的作用。
      心理咨詢服務(wù)站的工作人員在日常工作中，堅持以熱情友好的態(tài)度拉近與咨詢者的心理距離。通過一看，二聽，三談，四測（觀察、傾聽、會談、心理測驗）的步驟來了解咨詢者的基本情況及存在的心理問題，并針對不同程度心理問題的咨詢者，制定相應(yīng)的解決方案，使來訪者從一個全新、全面的角度面對自己的問題，重新認(rèn)識自己及周圍的環(huán)境，從而提高認(rèn)知能力，促進其人格的完善和問題的解決。

 

      薛向英說：“平時，我們不光是等人來上門咨詢，還經(jīng)常“走出去”，到社區(qū)，進基層、入井口，在那里舉辦“健康生活，從心開始”等大型心理咨詢活動，為員工家屬們發(fā)放心理健康宣傳資料，通過競猜、游戲、問卷調(diào)查等多種形式讓員工們更多更全面的了解心理健康知識，受到了員工們的廣泛認(rèn)可。”隨著經(jīng)驗的不斷累積，燕子山礦心理咨詢服務(wù)站將工作內(nèi)容不斷擴展和延伸，以開展員工心理援助活動作為引深“快樂工作法”的重要抓手。先后編印了《員工心理援助手冊》，選定了心理健康的“十大標(biāo)準(zhǔn)”與“四大標(biāo)志”，完善了以心理狀況調(diào)查、心理健康宣傳、團體培訓(xùn)、心理咨詢、效果評估等為內(nèi)容的員工心理援助服務(wù)流程，并結(jié)合燕子山礦礦井實情，制定出員工心理健康工程“六法”（心理健康排查法、心理問題疏通法、心智模式改變法、成長平臺搭建法、后顧之憂解除法、工作環(huán)境優(yōu)化法），完善了具有燕子山礦特色的員工心理援助體系，及時消除了影響員工心理健康的因素，打造出了一支“幸福、健康、高效”的員工隊伍，夯實了企業(yè)根基，凝聚了發(fā)展合力。

 

      心理援助活動是同煤集團推行快樂工作法的一個縮影，這個活動的開展為企業(yè)各單位不斷深化“文化強企，快樂工作”起到積極的示范作用，必將為企業(yè)營造心齊人和的濃厚氛圍，建設(shè)和諧美好、充滿活力的新同煤做出更大的貢獻。（常夢瑤 趙 煒）

本網(wǎng)通訊員：常夢瑤 趙 煒

編 輯：一帆