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| 微笑在窗口 服務(wù)暖人心 | |||
| 煤炭資訊網(wǎng) | 2025/1/6 15:25:22 煤企聚焦 | ||
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【本網(wǎng)訊】為進(jìn)一步提升服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，更好的展示文明服務(wù)良好窗口形象。1月2日，華陽集團(tuán)一礦團(tuán)委組織機(jī)電工區(qū)供電隊(duì)頭燈組青年文明號開展了“微笑在窗口 服務(wù)暖人心”素質(zhì)提升活動(dòng)。
您好，這是給您檢修過的頭燈和自救器，可以正常使用請拿好！工作中要嚴(yán)格按照規(guī)章制度作業(yè)，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生，祝您工作愉快。 微笑是世界上最松弛的動(dòng)作，也是最甜美的語言。在頭燈房這個(gè)特殊的場所，服務(wù)窗口作為貼近職工的重要紐帶，是彰顯華陽一礦全國文明單位形象的重要載體，青年文明號集體堅(jiān)持微笑服務(wù)，用最熱情的服務(wù)，把職工的“小事”當(dāng)成自己的“大事”，用一聲聲文明用語、一句句專業(yè)解答、一次次高效服務(wù)，贏得職工的肯定與認(rèn)可。此外，青年文明號集體通過前期微笑服務(wù)的動(dòng)員宣傳、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)規(guī)范、服務(wù)環(huán)境的達(dá)標(biāo)創(chuàng)建，不斷提高微笑服務(wù)意識，并通過開展崗位練兵、服務(wù)技能大賽等活動(dòng)，形成比、學(xué)、趕、超的良好工作氛圍。 下一步，華陽一礦團(tuán)委將通過現(xiàn)場調(diào)研、座談交流、評比打分等方式，尋找“最美青工—微笑服務(wù)之星”，以樹標(biāo)桿帶動(dòng)身邊人，以學(xué)榜樣影響身邊人為抓手，進(jìn)一步在全礦營造微笑服務(wù)、職工滿意的生動(dòng)局面。
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